← Terug naar het helpcentrum

Het scherm Abonnement

Wat het scherm toont

Hoe het met uw abonnement staat: de status (Proefperiode, Actief, Betaling mislukt, Opgezegd…), de datum die telt (einde van de proefperiode, verlenging of toegang tot), uw huidige abonnement, uw kaart en uw facturen.

Hoe u het leest

  • Tijdens de proefperiode wordt geen betaald abonnement getoond. Het abonnement verschijnt zodra het actief is.
  • "Betaling mislukt" toont een aftelling van de toegang, met 30 dagen respijt, en de knop "Kaart bijwerken".
  • "Alleen lezen": de proefperiode is afgelopen, uw gegevens blijven raadpleegbaar.
  • Van abonnement wisselen, opzeggen of heractiveren gaat via het beveiligde factureringsportaal.
  • "Einde gepland" geeft een abonnement aan dat bij de volgende vervaldatum stopt.
  • Zonder kaart of factuur meldt het scherm "Geen kaart geregistreerd" en "Nog geen facturen".

Wat u daarna doet

Klik op de hoofdknop van het scherm: "De proefperiode starten", "Een aanbod kiezen" of het portaal. Alleen de beheerders van de ruimte openen het portaal.

Laatst bijgewerkt: · Eerste publicatie: