Verkaufsbedingungen
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Diese Fassung ist eine informative Übersetzung. Maßgeblich ist allein die französische Fassung.
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen regeln den Abschluss eines Abonnements für den Dienst Siggmund, der von Siggmund (nachfolgend „Siggmund“) betrieben wird, durch jede natürliche oder juristische Person (nachfolgend der „Kunde“). Sie ergänzen die Nutzungsbedingungen und den Auftragsverarbeitungsvertrag, die ihr fester Bestandteil sind. Mit dem Abschluss des Abonnements werden diese Bedingungen vorbehaltlos akzeptiert.
2. Beschreibung des Dienstes
Siggmund ist ein Online-Dienst im Abonnement, der misst, in welchem Maß eine Marke von KI-Assistenten empfohlen wird, einen Empfehlbarkeits-Score erstellt und Verbesserungsempfehlungen liefert. Es handelt sich um eine Dienstleistung im Fernabsatz, ohne Lieferung einer körperlichen Ware.
3. Testphase
Der Kunde erhält eine Testphase von 7 Tagen, unverbindlich und ohne Angabe eines Zahlungsmittels. Nach Ablauf dieser Phase wechselt der Zugang für 3 Tage in den reinen Lesemodus und wird dann ausgesetzt, wenn kein Abonnement abgeschlossen wird. Am Ende der Testphase erfolgt keine automatische Abbuchung.
4. Preise
Die Abonnementformeln sind die folgenden, wahlweise monatlich ohne Bindung oder mit jährlicher Bindung:
- Formel EGO: 800 € pro Monat oder 8160 € pro Jahr
Einführungsangebot, nur für die monatliche Formel: 590 € pro Monat in den ersten 3 Monaten, für jeden Abschluss bis einschließlich 12. Dezember 2026; danach gilt der Preis der Formel. Die jährliche Formel ist nicht betroffen.
Anwendbare Umsatzsteuerregelung: Die angegebenen Preise verstehen sich netto, zuzüglich Umsatzsteuer zum geltenden Satz. Maßgeblich sind die beim Abschluss angezeigten Preise. Siggmund kann seine Preise ändern; jede Änderung wird dem Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt und berührt den bereits bezahlten Zeitraum nicht. Der Kunde, der die neue Preisgestaltung ablehnt, kann vor ihrem Inkrafttreten kostenfrei kündigen.
5. Abschluss, Zahlung und Rechnungsstellung
Der Abschluss erfolgt online per Bankkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Es laufen keine Bankkartendaten über die Server von Siggmund. Das Abonnement ist im Voraus zahlbar, monatlich oder jährlich je nach gewähltem Zeitraum, zum Jahrestag des Abschlusses. Die Rechnungen werden dem Kunden elektronisch zur Verfügung gestellt.
Bei einem Zahlungsausfall wechselt der Zugang für 3 Tage in den reinen Lesemodus, um die Regulierung zu ermöglichen, und wird dann ausgesetzt. Die Aussetzung führt nicht zur Löschung der Daten des Kunden, die gemäß den in der Datenschutzerklärung genannten Fristen aufbewahrt werden.
6. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung
Das Monatsabonnement wird für die Dauer eines Monats geschlossen und verlängert sich stillschweigend um jeweils einen weiteren Monat, ohne Mindestlaufzeit.
Das Jahresabonnement wird für eine feste Laufzeit von zwölf Monaten geschlossen, die auf einmal im Voraus bezahlt wird, und verlängert sich stillschweigend um jeweils zwölf Monate.
Der Kunde kann jederzeit aus seinem Bereich oder per E-Mail an contact@siggmund.com kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Zeitraums wirksam — des laufenden Monats beim Monatsabonnement, der jährlichen Fälligkeit beim Jahresabonnement; für den begonnenen Zeitraum ist keine Erstattung geschuldet, weder anteilig noch anderweitig. Gemäß Artikel L215-1 des französischen Code de la consommation wird der Kunde, der Verbraucher ist, spätestens einen Monat vor jeder Fälligkeit über seine Möglichkeit informiert, sein Abonnement nicht zu verlängern.
Siggmund kann das Abonnement bei einer schwerwiegenden Pflichtverletzung des Kunden kündigen, insbesondere bei einer Nutzung entgegen den Nutzungsbedingungen, nach einer Abmahnung, die 15 Tage lang ohne Wirkung geblieben ist, außer in dringenden Fällen im Zusammenhang mit der Sicherheit des Dienstes.
7. Widerrufsrecht
Der Kunde, der Verbraucher ist, sowie der gewerbliche Kunde mit höchstens fünf Beschäftigten, der außerhalb seiner Haupttätigkeit abschließt (Artikel L221-3 des französischen Code de la consommation), hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, durch ein Schreiben an contact@siggmund.com. Für Verbraucher in Deutschland entspricht diese Frist § 355 BGB.
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass die Ausführung des Dienstes sofort beginnt, erkennt er an, dass die Ausübung des Widerrufsrechts zur Zahlung des Betrags führt, der dem bereits erbrachten Dienst entspricht, anteilig für den verstrichenen Zeitraum (§ 357a Abs. 2 BGB). Hat der Kunde dies nicht ausdrücklich verlangt, schuldet er keinen Wertersatz. Hat Siggmund den Dienst vollständig erbracht, nachdem der Verbraucher ausdrücklich den Beginn der Ausführung verlangt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert, erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB).
So widerrufen Sie
Richten Sie Ihre Mitteilung an contact@siggmund.com, mit einer eindeutigen Erklärung, aus der Ihr Entschluss zum Widerruf hervorgeht. Sie können das nachstehende Muster verwenden, ohne dazu verpflichtet zu sein. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Mitteilung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihrer Mitteilung, mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Abschluss verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen Mittel zu. Für diese Erstattung entstehen Ihnen keine Kosten. Gegebenenfalls wird der Betrag abgezogen, der dem bis zur Mitteilung Ihres Entschlusses erbrachten Dienst entspricht.
Muster-Widerrufsformular
An Siggmund, contact@siggmund.com — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Abonnement Siggmund, Formel […], abgeschlossen am […]. Name des Kunden: […]. Anschrift: […]. Datum: […].
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde sichert zu, über die erforderlichen Rechte an den Websites und Konten zu verfügen, die er zur Analyse übermittelt, sowie an den Google-Daten, die er verbindet. Er verpflichtet sich, zutreffende Angaben zu machen und die Vertraulichkeit des Zugangs zu seinem E-Mail-Postfach zu wahren, von dem die Authentifizierung abhängt.
9. Art der Ergebnisse und fehlende Erfolgsgarantie
Die Analysen, Scores und Empfehlungen werden aus öffentlichen Quellen und aus Antworten von KI-Modellen erstellt, deren Verhalten sich unabhängig von Siggmund ändert. Sie sind Richtwerte als Entscheidungshilfe, die ungenau sein können, und weder ein zertifiziertes Audit noch eine Garantie für Platzierung, Traffic oder Umsatz. Siggmund garantiert keinen geschäftlichen Erfolg und haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde auf der Grundlage dieser Analysen trifft.
10. Verfügbarkeit des Dienstes
Siggmund setzt angemessene Mittel ein, um die Erreichbarkeit des Dienstes sicherzustellen, ohne vertragliche Verfügbarkeitszusage. Unterbrechungen können aus Wartungsgründen, aus Sicherheitsgründen oder durch Drittdienstleister auftreten, von denen der Dienst abhängt, insbesondere die Anbieter von Sprachmodellen und die Google-APIs.
11. Haftung
Die Haftung von Siggmund ist auf unmittelbare und vorhersehbare Schäden beschränkt und auf den Gesamtbetrag der vom Kunden tatsächlich gezahlten Beträge der zwölf Monate vor dem schadensauslösenden Ereignis begrenzt. Ausgeschlossen sind mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Umsatz, Verlust von Kundschaft, Daten oder Ansehen. Diese Beschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz, Körperschäden und in den Fällen, in denen das Gesetz sie ausschließt, insbesondere gegenüber Verbrauchern.
12. Geistiges Eigentum
Siggmund behält sämtliche Rechte am Dienst, an seiner Methodik und an seiner Oberfläche. Der Kunde bleibt Eigentümer seiner Daten und der von ihm übermittelten Inhalte. Die für den Kunden erstellten Berichte und Empfehlungen werden ihm zur internen Nutzung und zur Mitteilung an seine eigenen Dienstleister eingeräumt, ohne das Recht zum Weiterverkauf oder zur entgeltlichen Überlassung an Dritte.
13. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Soweit Siggmund personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, den der Kunde mit dem Abschluss des Abonnements akzeptiert.
14. Beschwerden und Streitbeilegung
Jede Beschwerde ist an contact@siggmund.com zu richten. Wir verpflichten uns, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und eine gütliche Lösung zu suchen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Fehlt eine gütliche Lösung, sind für gewerbliche Kunden die Gerichte am Sitz von Siggmund zuständig. Der Kunde, der Verbraucher ist, behält das Recht, das Gericht seines Wohnorts oder des Ortes der Leistungserbringung anzurufen. Für den Kunden, der Verbraucher ist, bleiben außerdem die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Landes, in dem er wohnt, unberührt.